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Office Drink System

Q&A

ここでは、お客様から多くお寄せいただくお問い合わせ内容と回答を掲載しています。 お問い合わせいただく前に、ご参考ください。

自動販売機の設置について
Q. 設置するまでの手順を教えてください。
Q. 営業の方の説明を伺いたいのですが。
Q. 自動販売機は買取りですか？リースですか？
Q. 自動販売機を設置する際の費用は？
Q. 自動販売機を設置すると、月々のランニングコストはどのくらいかかりますか？
Q. 水道が近くに無いのですが自動販売機は設置できますか？（カップ式の場合）
Q. どんなオフィスにも設置できますか？
Q. 展開エリアは？
Q. メンテナンスはどうするのですか？手間がかかりますか？

自動販売機や商品について
Q. 商品（飲料）の種類は何種類くらいありますか？
Q. 商品の構成はどのようにして決めるのですか？
Q. 自動販売機の大きさや重量はどのくらいですか？
Q. 機種はどのようにして決めるのですか？
Q. フラビア®について知りたいのですが？

サービスについて
Q. 使用済み空き容器は回収してくれるのですか？
Q. 故障やトラブルが起きたときはどうすれば良いですか？

環境問題について
Q. マイカップ対応の自動販売機はありますか？
Q. 紙カップのリサイクルはされていますか？ またどんなものになるのでしょうか？

自動販売機の設置について

Q. 設置するまでの手順を教えてください。
A. 設置に関する詳細は自動販売機設置の手順をご覧ください。


Q. 営業の方の説明を伺いたいのですが。
A. お問い合わせのご案内をご覧ください。 　　または、営業所へ直接ご連絡ください。
営業所一覧へ


Q. 自動販売機は買取りですか？リースですか？
A. 自動販売機自体の費用はかかりません。
お客様には設置場所をご提供いただき、当社が自動販売機を設置します。

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Q. 自動販売機を設置する際の費用は？
A. 自動販売機の設置に関しての費用は当社で負担いたします。
（ただし、水道・電気工事が必要な場合はご相談させていただきます。）


Q. 自動販売機を設置すると、月々のランニングコストはどのくらいかかりますか？
A. 基本的には電気代と水道代（カップ式の場合）をご負担いただくことになります。 電気代・水道代（カップ式の場合）は設置環境や機種によって様々ですので、詳しくは営業担当の者にご相談ください。



Q. 水道が近くに無いのですが自動販売機は設置できますか？（カップ式の場合）
A. タンク式で水を補充するタイプの自動販売機もございますし、水道工事も検討させていただきます。
（工事費用についてはご相談させていただきます。）


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Q. どんなオフィスにも設置できますか？
A. 設置スペースと電源さえあればどんなオフィスでも設置可能です。



Q. 展開エリアは？
A. 北海道から九州まで全国規模で展開しております。
営業所一覧へ　※ただし、一部の地域・エリアについてはサービスできない場合がございます。



Q. メンテナンスはどうするのですか？手間がかかりますか？
A. 当社のルートセールスが定期的にお客様の所に巡回させていただき、 商品の補充や清掃、使用済み空き容器の回収、売上金の管理など全てのメンテナンスをいたします。

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自動販売機や商品について

Q. 商品（飲料）の種類は何種類くらいありますか？
A. コーヒー・紅茶、お茶やジュース、健康飲料など様々な商品を取り揃えております。
商品の詳しい情報は、こちらをご覧ください。ドリンク紹介へ


Q. 商品の構成はどのようにして決めるのですか？
A. 自動販売機を設置されるにあたって、ご相談させていただく段階で、 お客様のご要望をお伺いし、ご提案させていただきます。


Q. 自動販売機の大きさや重量はどのくらいですか？
A. 標準的なもので、
大きさがH（高さ）=1,830mm・W（幅）=990mm・D（奥行き）=720mmで、 重量は275kgです（APEX100QVRの場合）。
タイプによって若干異なりますので、 詳しくはこちらをご覧ください。
自動販売機ラインナップへ

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Q. 機種はどのようにして決めるのですか？
A. お客様のご要望をお伺いした上で、設置環境に最適な機種をご提案いたします。


Q. フラビア®について知りたいのですが？
A. 専用パックと専用抽出機の組み合わせでお楽しみいただいてまいりました「フラビアドリンクシステム」は2011年9月より新たに「マースドリンクスシステム」という名称になりました。マースドリンクスシステム専用のページで詳しくご紹介しております。こちらでご覧ください。
マースドリンクスシステム紹介ページ

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サービスについて

Q. 使用済み空き容器は回収してくれるのですか？
A. ルートセールスがお伺いした時に回収いたします。


Q. 故障やトラブルが起きたときはどうすれば良いですか？
A. 自動販売機前面に貼ってあるステッカーの連絡先（担当営業所）にご連絡ください。 速やかに対応いたします。

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環境問題について

Q. マイカップ対応の自動販売機はありますか？
A. マイカップ対応機能がございます。
マイカップ機能とは、専用カップを お客様に管理していただき、繰り返しご利用いただくことで、資源の節約を目指す機能です。 詳しくは担当者までご相談ください。
飲料容器へ
注）全ての自動販売機にマイカップ機能が搭載されているわけではありません。


Q. 紙カップのリサイクルはされていますか？ またどんなものになるのでしょうか？
A. もちろん、リサイクルには真摯に取り組んでいます。
回収した紙カップは、トイレットペーパー、ティッシュペーパー、クレープ紙、 固形燃料(RPF)等にリサイクルしています。
紙カップリサイクルへ



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